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  热烈祝贺我司研究开发的“包子机”荣获实用新型专利!

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质量是财富,质量是生命

点击次数: 更新时间:2007-6-3

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  群众性“零缺陷”活动的蓬勃开展

  1.广泛宣传发动,加强培训和教育

  质量管理始于教育。我们把培训作为推进零缺陷管理的第一步。为了宣传零缺陷质量管理理念,我们向员工讲解了克劳士比先生的零缺陷质量管理思想精髓和要求,将“第一次就做正确、用户至上、预防为主、持续改进”这些理念传达到每位员工。为了深入推行“零缺陷”管理,我们每年开展“质量月”活动,召开动员会,开展层层培训,培训对象涵盖全体员工。通过培训,使得“零缺陷”理念深入人心。

  2.填写“ECR”卡,努力消除错误成因

  “零缺陷”管理的十四个步骤中有一项活动即“消除错误成因”(简称ECR)。为了有效实施ECR活动,公司每年借“质量月”的契机,集中进行ECR卡的抽奖和评选活动。ECR活动不仅调动了员工参与管理的积极性,也为员工赢得了自我价值的实现。       

  3.编写质量教案,让教训变成企业员工的共同借鉴

  虽然“零缺陷”所倡导的“第一次就把事情做对”的概念简单明了,但在实际的操作中会因种种原因第一次没有做对,不得不第二次、第三次去补救错误,所耗费的人财物往往较之第一次高出很多。克劳士比认为“质量源于预防”,预见“可能发生的错误”就是预防的前提。怎么“预见”呢?一是操作者凭自己以往发生的错误,二是借鉴他人以往发生的错误。质量教案所记载的正是我们亲身经历的错误及其纠正过程,为后来者提供了一面可以借鉴的镜子。教案内容论述了我们在向顾客提供产品的过程中改进设计、改进工艺、改进操作从而改进质量的过程,是发生在我们身边的活生生的实例,读起来令人亲切可信。

  开展群众性的“零缺陷”活动为我们加强质量管理、提高实物质量、建立深厚的质量文化起到了重要的作用。


                              2007年6月3日

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